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4月20日是2023年全国知识产权宣传周的第一天，宝山区政务服务中心新增服务板块，正式推出“知识产权公共服务窗口”。

该窗口在政务服务中心大厅二楼07号、08号位置。在这里，17个知识产权公共服务事项实现“一口受理”，重点事项被纳入“一网通办”系统。无论是个人还是企业，有关知识产权创造、运用、保护、管理等各环节问题，都能来这里找到“解决方案”。

窗口设立当日，长三角生物医药知识产权联盟的陈先生前来咨询生物医药企业知识产权运用的补贴政策，享受到了“一站式”的便利：“以前相关咨询要到市局窗口或者电话咨询，现在设了这个窗口，知识产权服务的可及性更强了，对办理知识产权事项是极大的便利。”

在上海优化营商环境“6.0版”行动方案中，知识产权公共服务体系建设是一项重要内容。今年，在市知识产权局的大力推动支持下，宝山区知识产权局和区政务服务中心积极对接，把“知识产权公共服务窗口”建设作为重点项目加快推进。经过服务事项梳理、事项编码申报、信息系统联调等一系列工作，最终顺利完成了窗口建设。

经过全面排摸整理，宝山区发布了知识产权公共服务事项清单（第一版），覆盖知识产权申请服务、管理服务、信息服务、法律服务等四大类17项服务内容。企业、群众可根据自身情况，自行“点单”。办事群众还可以通过窗口的知识产权扶持政策、事项清单宣传册，了解知识产权相关服务。后续，宝山区还将进一步扩充“知识产权公共服务窗口”服务内容。

在窗口开展知识产权“前台”服务同时，“后台”团队也持续跟进。宝山区知识产权局打造的“知识产权服务直通车”工作品牌，将借助窗口收集创新主体诉求，跟踪上门指导，根据企业实际，“量身定制”服务方案；为企业积极对接各类科创平台，依托浦江知光连锁专利超市等载体，帮助企业实现供需对接。此外，宝山区知识产权局加大区级知识产权扶持力度，实施包括质押融资贴息、重点商标保护名录奖励等5个项目，2022年以来已经为企业提供资金资助近300万元。

宝山区知识产权局还将向企业开放知识产权资源库、专家库，提供知识产权政策咨询、信息查询、转化运用等服务，为实体经济注入知识产权新活力。

孙子璎 张清宇 张鸥影