(资料图片仅供参考)
5月16日,昆山市涉外融合服务专区正式运行,包括外国人来华工作许可等在内的194项服务事项可“一窗受理”。针对“一老一小”等特殊人群,以及涉外紧急业务等,昆山市行政审批局还将提供上门服务,着力解决外企外商“人生地不熟”的问题,实现服务到“家”,推动“昆如意”营商环境再优化。
昆山是外资高地,目前已集聚79个国家和地区的9600多个外资项目,总投资超1200亿美元。昆山市行政审批局持续推进优化营商环境创新行动,围绕跨境出行、外资企业及外籍人士来昆投资、就业发展等方面的政策咨询、证件办理、法律援助等服务需求,牵头建立昆山涉外融合服务专区,组建涉外服务行动支部,为企业和个人提供涉外政策信息、办事指引、帮办代办等“一站式”服务,全力展现“昆山服务”的诚意和用心。
昆山市行政审批局全面梳理15个部门194项服务事项,涵盖集成服务、企业商事、人才科技、出入境通行等四大类职能,基本实现外企投资创业、个人生活发展全生命周期服务全覆盖。同时,相关业务部门积极研判企业和个人涉外服务需求,针对涉外事项办理、业务咨询、服务指导以及法律援助等综合型服务需求,完善建立“马上办”“主动办”“融合办”服务机制,在5个工作日内“组团”上门解忧。
昆山还大力整合服务渠道,打造旗舰店网页端、鹿路通移动端、12345热线端等“昆如意”政务服务三端“涉外服务专区”,不断延伸网络服务触角。其中,“鹿路通”移动端专区设置政务服务、医疗健康、交通出行、旅游休闲、司法公证、咨询诉求和热点服务七大版块,涵盖出入境服务、外籍人士服务、外资企业开办开工、咨询诉求反馈等28个功能应用100余个服务场景,让各类服务需求可一键直达。
(苏报融媒记者 朱新国 占长孙/文 昆山市行政审批局供图)
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